Cách Xem Lịch Sử Đăng Ký Và Hủy Gói Cước Viettel 2026: 3 Cách Nhanh Nhất
Xem lịch sử đăng ký gói Viettel qua 3 cách: app My Viettel, SMS KTTK gửi 191, hoặc gọi 18008098. Biết ngay gói đang dùng và lịch sử giao dịch chi tiết.
Cách Xem Lịch Sử Đăng Ký Và Hủy Gói Cước Viettel 2026: 3 Cách Nhanh Nhất
Có 3 cách để xem lịch sử đăng ký và hủy gói cước Viettel: (1) app My Viettel cho lịch sử đầy đủ nhất, (2) SMS KTTK gửi 191 để xem nhanh gói đang active hiện tại, (3) gọi hotline 18008098 để nhân viên tra cứu chi tiết. Lưu ý: SMS KTTK chỉ hiện gói đang chạy, không xem được lịch sử cũ.
Cách 1: App My Viettel — Xem Lịch Sử Đầy Đủ Nhất
Đây là cách duy nhất để xem lịch sử đăng ký và hủy gói cước trong quá khứ.
- Tải app My Viettel từ App Store hoặc Google Play (miễn phí).
- Đăng nhập bằng số điện thoại Viettel.
- Vào mục Quản lý dịch vụ → Lịch sử giao dịch.
- Chọn khoảng thời gian muốn xem (theo tháng hoặc tùy chỉnh).
- Danh sách hiển thị các gói đã đăng ký, thời gian đăng ký, thời gian hết hạn và trạng thái.
App My Viettel cũng cho phép bạn hủy gói, đăng ký gói mới và kiểm tra số dư ngay trong một ứng dụng.
Cách 2: SMS KTTK — Xem Nhanh Gói Đang Active
Cú pháp SMS: KTTK gửi 191
Viettel sẽ gửi SMS trả lời trong vài giây với nội dung tương tự:
"Gói cước đang sử dụng: SD90. Ngày hết hạn: 15/06/2026. Data còn lại: 23.5GB."
Giới hạn quan trọng: Lệnh KTTK chỉ hiển thị gói đang active tại thời điểm nhắn tin. Nó không cho thấy lịch sử các gói đã hủy, đã hết hạn hay đã đăng ký trước đây.
Cách 3: Gọi Hotline 18008098 — Tra Cứu Chi Tiết Qua Nhân Viên
Gọi 18008098 (miễn phí từ thuê bao Viettel, hỗ trợ 24/7). Yêu cầu nhân viên tra cứu:
- Lịch sử đăng ký và hủy gói cước trong khoảng thời gian cụ thể.
- Lý do bị trừ tiền tự động.
- Các dịch vụ VAS đang active trên SIM.
Chuẩn bị sẵn số điện thoại và thông tin xác thực chủ thuê bao để được hỗ trợ nhanh hơn.
So Sánh 3 Cách Tra Cứu
| Phương thức | Xem gói hiện tại | Xem lịch sử cũ | Tốc độ | Yêu cầu |
|---|---|---|---|---|
| App My Viettel | Có | Có (đầy đủ nhất) | Nhanh | Cài app, đăng nhập |
| SMS KTTK → 191 | Có | Không | Nhanh nhất | Chỉ cần điện thoại |
| Gọi 18008098 | Có | Có (qua nhân viên) | Phụ thuộc hàng chờ | Thông tin xác thực |
Cách Hủy Gói Cước Viettel
Sau khi kiểm tra và muốn hủy gói:
Cú pháp SMS: HUY TÊN_GÓI gửi 191
Ví dụ: soạn HUY SD90 gửi 191, sau đó xác nhận bằng soạn Y gửi 191.
Xem thêm các gói cước hiện có tại SD90 và 5G135N để lựa chọn gói phù hợp.
Xem thêm: Viettel bị trừ tiền tự động không rõ lý do? 7 nguyên nhân
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Cách xem gói cước Viettel đang dùng bằng SMS là gì?
Soạn KTTK gửi 191. Viettel sẽ nhắn tin lại thông tin gói đang active, ngày hết hạn và data còn lại trong vài giây. Lệnh SMS miễn phí.
Làm sao xem lịch sử các gói đã đăng ký trước đây?
Chỉ có app My Viettel mới xem được lịch sử đầy đủ. Vào app → Quản lý dịch vụ → Lịch sử giao dịch. Hoặc gọi 18008098 để nhân viên tra cứu thay bạn. SMS KTTK không xem được lịch sử cũ.
SMS KTTK gửi 191 có mất tiền không?
Không. Soạn KTTK gửi 191 là dịch vụ miễn phí của Viettel. Bạn không bị trừ tiền khi kiểm tra gói cước qua lệnh này.
Làm sao hủy gói cước Viettel qua SMS?
Soạn HUY TÊN_GÓI gửi 191, sau đó soạn Y gửi 191 để xác nhận hủy. Ví dụ: soạn HUY SD90 gửi 191 để hủy gói SD90. Gói sẽ hết hiệu lực sau khi nhận SMS xác nhận từ Viettel.
Nếu không dùng được app My Viettel, có cách nào khác xem lịch sử không?
Gọi 18008098 (miễn phí 24/7) và yêu cầu nhân viên tra cứu lịch sử đăng ký gói cước. Hoặc đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất với CMND/CCCD để được hỗ trợ.
Đăng ký lại gói SD90 bằng SMS như thế nào?
Soạn SD90 ST gửi 290. Đảm bảo tài khoản chính có đủ 90.000đ trước khi gửi. Kiểm tra số dư bằng cách bấm *101#.
Đăng ký ngay gói 5G135N
6GB/ngày • 30 ngày • chỉ 135k